ことばキャンバス
についての
よくあるご質問

ことばキャンバスについてよく寄せられるご質問をまとめております。

サービスの利用環境・動作について

利用できる端末、ブラウザを教えてください。

Microsoft Windows 7/8

  • Internet Explorer 11 ※タッチモニターは非対応
  • Google Chrome

Mac OS X

  • Safari
  • Google Chrome

Chromebook

  • Google Chrome

iPad

  • Safari
  • Windows / Android タブレット

    • Google Chrome

    ※必ずしも全ての環境で同等に動作する保証ができませんので、無料のお試し期間中に、ご利用の環境で使用感や表示の確認をお願いいたします。

お支払い・お試し期間について

支払い方法を教えてください。

有料プランでのご利用開始月の月末を締め日とし、翌月末日までに指定銀行口座へのお振込みをお願いいたします。
会員登録されたメールアドレスあてに請求書のPDFデータをお送りいたします。

無料おためしの期間延長や再開はできますか?

原則30日間とさせていただきますが、お客様の検討状況にあわせて調整させていただきます。
お問い合わせフォームより、ご利用になった「クラスコード」もしくは「登録メールアドレス」を明記し、ご連絡ください。

サービスご利用について

生徒が他の利用者に見える形で不適切な絵を描いたり、文章を書かないか心配です。

生徒の描いた絵や書いた文章は投稿の段階では非公開になっており、先生の管理画面にてチェックし、公開・却下・修正の承認コントロールができます。

データはどこに保存されますか?

クラウド形式のサービス性質上、外部のデータベースサーバーに保存します。
ご利用の環境によってはインターネット接続のセキュリティポリシーの関係で正常に動作しない場合も考えられますので、お手数ですが無料お試し期間中に動作確認をしていただき、適時お問い合わせください。

お気軽にお問い合わせください

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