Ｑ パソコンでしかできないのでしょうか？
Ａ 同じアカウントでタブレットやスマートフォンでも同時にお楽しみいただけます。
Ｑ 何歳から楽しめますか？
Ａ 5歳から12歳までのお子さんを対象としております。
Ｑ 子供が一人で操作できますか？
Ａ
9歳以上のお子さんであればお一人でも大丈夫です。
8歳以下のお子さんの場合は、年長のご家族の方と一緒にお楽しみください。
操作方法、進め方は簡単ですので、8歳以下のお子さんでも慣れればお一人でもお楽しみいただけます。
Ｑ 利用するために氏名や住所などの会員登録は必要ですか？
Ａ
利用するために必要な情報はズーキーパーの名前とパスワード、親御様が受信確認できるメールアドレスのみです。
メールアドレス宛に送信される親御様の承認確認がとれない場合は、8日目以降は利用できないようにしております。
Ｑ ずっと無料で利用できますか？
Ａ
はい。
無料会員は機能等一部プレイできる範囲に制限がございますが、十分にお楽しみいただけるようになっております。
Ｑ 有料の箇所はありますか？
Ａ
3/16のサービス開始時点ではございません。
今後のサービスアップデートによって有料サービスを予定しております。
有料サービスが開始されてからも引き続き無料でプレイできます。
Ｑ 子供が勝手に有料サービスを購入したりしませんか？
Ａ
はい、ご安心ください。
有料サービスを受けるためには、利用登録された親御様のメールアドレスへ必ず通知されますので、
お子さんが容易または誤って購入することができません。
Ｑ 他に利用されている子供同士でプレイ上のトラブルがおきないか心配です。
Ａ
チャットや掲示板等のコミュニケーション機能はございませんのでご安心ください。
お子さんが描かれた動物やお世話グッズの絵は他のお子さんも見たり、お気に入りにしたり、コレクションすることができます。
Ｑ 子供が勝手に公序良俗に反するような絵を描かないか心配です。
Ａ お子さんの描かれた動物やお世話グッズの絵は、運営する私達が内容をチェックし、問題ないもののみ他のお子さんが見れるようにしておりますのでご安心ください。
Ｑ キャンペーンについてわからないことがある場合、どうしたらよいですか？
Ａ
キャンペーンお問い合わせフォーム
からお問い合わせください。
